코로나19가 전세계적으로 여전히 기승을 부리면서 삶의 여러 곳에서 ‘비대면(Untact, 언택트)’으로의 전환이 빠르게 이뤄지고 있다. 특히, 기업의 경우 기존 그룹웨어의 활용도가 더욱 높아지고 있으며, 코로나19 진료를 위한 검체 시스템의 비대면화도 빠르게 추진되고 있다.
G2Works라는 그룹웨어 전문 브랜드를 공급하고 있는 ㈜후이즈시스템의 김정휘 대표이사는 이러한 변화에 한 발 앞선 적극적인 대응에 나서고 있다.
그룹웨어 공급을 중점사업으로 하던 기업이 코로나19 언택트 검체 시스템을 선보인다고 했을때 의아했습니다. 후이즈시스템에서 공급하는 언택트 검체 시스템에 대한 설명 부탁드립니다.
지금의 검체 시스템은 대면으로 이뤄지고 있어 여러가지 위험요소와 불편한 요소가 있습니다. 후이즈시스템에서 제공하는 검체 시스템은 검사를 받고자 하는 사람이 핸드폰으로 정보를 입력하고 문진표를 작성하면 QR코드가 생성되고 이를 리더기로 인식시켜 검체검사만 받을 수 있게 하는 형태로 운영됩니다.
이를 위해 별도의 쉘터를 만들어야 하는데 이 쉘터 안에서는 자체적으로 방역이 이뤄지며, 인력도 검사를 받는 사람과 의료진 단 두 사람만 들어갑니다. 검체를 하는 의료진의 경우 의사가 아니어도 자격만 있으면 할 수 있기 때문에 의료인력의 투입을 줄일 수 있고 별도의 방진복을 입지 않아도 되는 것도 특징입니다.
후이즈시스템이 제시한 검체 시스템이 주로 어느 곳에서 활용될 수 있을 것이라고 보십니까?
지금의 검사 시스템은 병원이나 보건소에서 오랜 시간 기다려야 하고 절차도 복잡하지만, 후이즈시스템의 검체 시스템을 활용하면 지역별로 하나씩 쉘터를 설치하는 것만으로도 간편하게 진행할 수 있습니다.
예를 들어 현재 교육부의 이슈가 고3 수능인데, 쉘터를 설치해서 수능 수험생들을 대상으로 전수검사를 진행할 수 있을 것입니다. 아울러, 시간을 내서 검사를 받기 어려운 직장인들이 밀집돼 있는 구로·가산디지털단지를 비롯해 분당이나 판교, 강남 등에 쉘터를 설치하면 짧은 시간에 검사를 받을 수 있을 것입니다.
후이즈시스템에서 제공하는 다양한 서비스가 비대면 소통의 효율 상승에 어떠한 영향을 미친다고 생각하십니까?
어떤 사무실 건물에서 확진자가 대거 나오면, 곧바로 건물 전체가 2주간 폐쇄됩니다. 만약 이런 상황이 발생하는 경우 회사 메일과 회사 전자결재시스템을 도입하지 않은 회사는 매우 황당한 상황을 맞닥뜨리게 됩니다.
이제 회사 업무를 비대면으로 진행하는 것은 단지 코로나 때문이 아니라, 기본적인 회사 업무 시스템을 기존의 종이 문서에서 디지털 문서로 바꾸어야 하는 시대적 상황이라고 볼 수 있습니다.
G2WORKS에서 제공하는 그룹웨어시스템은 비대면 업무진행을 기본으로 회사를 방문하는 방문객을 대상으로 비대면 방명록도 제공하고 있습니다. 뿐만 아니라 재택근무 및 해외근무에도 직원들과의 원활한 소통 및 업무의 지속성과 편리성을 제공하고 있습니다.
최근에는 각종 기업서비스를 통해 비대면 서비스로 확장을 하고 있습니다. 예로 온라인 기업의무교육과 세무법무서비스 및 금융서비스까지 그 범위를 확대해 가고 있습니다. 이러한 서비스는 관련된 문제해결을 위해 여러 사이트를 찾고 조사하는 번거로움을 없애고 바쁜 직장인들의 업무를 돕기 위한 일환에서 G2WORKS가 보장하는 업체를 선별, 신뢰를 바탕으로 편리성과 신속성을 제공하기 위한 목적이 있습니다.
G2WORKS라는 브랜드로 다양한 그룹웨어와 메일링 서비스, 근무시간관리시스템 등을 제공하고 있습니다. 처음 이러한 서비스를 제공하는 사업을 구상하게 된 이유는 무엇입니까?
회사 경영을 하다 보니, 직원들이 퇴사할 때 업무인수인계를 위한 여유기간을 두기보다는 다소 급하게 퇴사하는 경우가 많다 보니 이러한 구상을 하게 되었습니다.
직원들이 일반 포털 메일을 사용하게 되면, 직원 개인의 메일이기 때문에 퇴사 시 회수 요구를 할 수가 없습니다. 하지만, 회사 메일이면 직원 퇴사 시 회수할 수 있고, 그 다음 그 업무를 맡게 될 후임에게 메일을 그대로 이전할 수 있게 되어 업무 연속성을 유지할 수 있게 됩니다.
또한 업무 보고서 및 업무 공유에 올라와 있는 다양한 회사 업무 내용을 보게 되면, 자연스럽게 기존의 업무 히스토리를 알게 되어 전임자의 인수인계 없이도 어느 정도 업무 파악이 가능하여 업무를 이어갈 수 있는 장점이 있습니다.
근태 관리 역시 지문 인식으로 출퇴근 관리가 되는 시스템이 이미 있으므로 API를 연동해서 근태 관리 시스템이 그대로 지문 인식 시스템을 흡수할 수 있도록 하여 아주 편리하게 이용하고 있습니다. 또한 각종 조퇴서, 연차 휴가계, 연장 근무 신청서 등을 전자 문서로 결재를 하게 되면, 자동으로 휴가 일수 및 업무 수당 등에서 연동되어 일할 계산될 수 있도록 한 것 역시 인사 관리에 있어서의 편리함을 제공하고 있습니다.
G2WORKS가 제공하는 시스템이 타 업체의 그룹웨어와 차별화되는 요소는 무엇입니까?
여러가지 기능이 있으나 타사 포함 그룹웨어 사용자들이 가장 선호하는 부분을 중점으로 말씀드리면, 지난해 대대적인 개편을 거친 사용자 친화적 인터페이스와 사용하기 편리한 화면과 메뉴 구성을 들 수 있습니다.
또한, 메일 엔진의 경우 고효율의 데이터베이스 구조를 하이브리드 방식으로 사용하고 있어 기존 타사보다 처리 속도가 빠르며 데이터베이스 서버를 통한 인덱싱 서비스를 지원하기 때문에 고성능의 메일 검색 기능을 제공하고 있습니다. 또한 이러한 메일시스템은 직접적으로 업무협업툴에 등록하여 활용할 수 있는 차별성이 있습니다.
이 외에도 기업의 상황에 맞게 교대근무와 유연근무제 등 근무 형태를 선택 활용할 수 있으며, 용량에 따라 과금되는 형태로 직원 수 증가에 따른 부담이 없습니다.
향후 후이즈시스템의 계획을 말씀해 주시기 바랍니다.
G2WORKS의 탄생은 기존 그룹웨어의 기능을 포함한 확장된 서비스를 위해 새롭게 만들어진 프로그램입니다. 지난 10년간 그룹웨어의 구조는 어느 정도 성장된 기업들 만이 사용하는 변화가 극히 작은 형태의 서비스였습니다.
그러나 G2WORKS는 소상공인부터 중견기업까지 연결된 플랫폼 안에서 서로 소통하며 업무공유하고 협업하며 사업을 확장해 가는 신개념의 서비스를 제공하고 있습니다. G2WORKS는 단순히 기업 내 업무처리 기능을 가진 그룹웨어 프로그램이 아닌 기업과 기업의 비즈니스를 연결해 주는 비즈니스 플랫폼으로 성장해 갈 것입니다.