제목 | LG유플러스, 통신 분야 특화 생성형 AI '익시젠' 출시 | ||
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작성일 | 2024.06.26 | 작성자 | FKII |
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[출처 = 조선비즈]
LG유플러스는 통신 영역에 특화한 생성형 인공지능(AI) ‘익시젠(ixi-GEN)’을 출시했다고 25일 밝혔다.
익시젠은 LG AI연구원의 ‘엑사원(EXAONE)’을 기반으로 LG유플러스의 통신·플랫폼 데이터를 학습시킨 소형언어모델(sLLM)이다. 익시젠은 생성형 AI 모델로 인간처럼 사고하고 판단할 수 있기 때문에 자연스러운 대화와 고도화된 예측 등을 가능하게 해준다.
예컨대 기존 챗봇에 생성형 AI를 적용할 경우, 시나리오에 있는 질문에 대한 답을 찾아 주는 것이 아니라 인간처럼 질문의 뜻을 이해하고 능동적으로 답을 내는 AI 에이전트 서비스로 진화시킬 수 있다. 익시젠을 LG유플러스의 챗 에이전트에 적용하면 고객 정보를 바탕으로 꼭 필요한 서비스나 상품을 추천해주는 것도 가능하다.
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