한국정보산업연합회 FKII

윤명훈 원티드랩 피플팀장 [출처 = 전자신문]​

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HR이 기업에 AI를 도입하고 구성원들이 잘 활용하도록 돕는 역할입니다.

생성AI가 아무리 혁신적이고 유용하다고 하더라도, 사람들이 수용하지 않으면 그 가치는 반감됩니다. 중국의 한 대규모 금융 서비스 회사에서 AI를 사용해 직원 성과에 대한 피드백을 생성하는 것이 직원의 업무 생산성에 어떤 영향을 미치는지 연구했습니다. AI가 작성한 피드백임을 밝히지 않은 상태에서 AI의 피드백은 사람이 주는 피드백과 비교해 직원의 업무 성과를 12.9% 향상시키는 긍정적인 효과를 보였습니다. AI가 사람인 관리자보다 더 폭넓고 깊이 있는 고품질의 피드백을 제공해 결과적으로 직원의 학습과 성과를 향상시킨다는 사실을 발견했습니다. 

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자세한 내용은 하기 링크 참고 부탁드립니다.

[기고] 여러분의 조직은 생성AI를 도입할 준비가 됐습니까 - ZDNet korea​​