급변하는 경영환경에서 고객정보자원의 전략적 활용은 새로운 비즈니스 가치 창출의 원동력이자 기업의 경쟁력을 좌우하는 핵심 요소로 부각되고 있으며 이러한 고객중심경영의 실현을 위한 핵심 인프라로서 CRMㆍBI의 중요성은 더욱 부각되고 있습니다.
이에 국내 산업계, 학계, 언론 등을 중심으로 분산되어 있는 CRMㆍBI 관련 모임의 민간 구심체 역할을 수행하며 산업계의 CRMㆍBI 활용수준 제고 및 관련 시장의 활성화를 위한 체계적인 지원사업을 전개 하는 동시에 회원사의 권익보호 및 회원간 협력사업의 전개를 통해 국내 CRMㆍBI 선진화에 기여 하고자 합니다.
여러분의 적극적인 참여와 관심을 부탁드립니다.
2001년 02월 창립총회 개최 및 제1대 회장 장동익 렉스켄 사장 취임
2004년 01월 한국정보산업연합회 산하 기구로 편입(정관개정)
02월 제 2대, 3대 회장 이후연 오픈타이드 코리아 사장 취임
2008년 02월 제 4대, 5대 회장 이용구 SPSS Korea 대표이사 겸 중앙대학교 교수 취임
2013년 03월 제 6대 회장 정진섭 데이터솔루션 대표이사 취임
회장사 : 데이타솔루션
운영위원사 : 비아이매트릭스
일반회원 : CRM, BI, 데이터 활용의 유저기업
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정례세미나 개최- CRM·BI·데이터 활용 관련 최신 트렌드 공유 및 국내외 우수사례 발표
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정보서비스 제공- CRM·BI·데이터 관련 뉴스레터(분기별) 및 주요 발간물 제공
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네트워킹 활동 지원- 협의회 및 주요 행사 참여를 통한 회원사 간 네트워킹
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